Establece un límite antes de empezar
Elige una cantidad que puedas permitirte perder después de cubrir tus gastos esenciales. Mantén el dinero para vivienda, alimentación, facturas, ahorros y otras obligaciones separado de cualquier presupuesto de juego. Decide una hora de finalización y un límite de gasto; detente al alcanzar cualquiera de ellos.
Evita pedir dinero prestado para apostar. Aumentar una apuesta para recuperar una pérdida puede incrementar la cantidad en riesgo. Un bono, una barra de progreso VIP o una ganancia reciente no deberían cambiar el límite que fijaste antes.
Observa los cambios en tus hábitos
Conviene detenerte si gastas más tiempo o dinero del previsto, ocultas el juego, pides prestado para seguir o intentas recuperar pérdidas una y otra vez. Si el juego afecta el sueño, el trabajo, las relaciones o los gastos esenciales, merece atención.
No necesitas esperar a una crisis para pedir apoyo. La preocupación por tu propio juego o por el de alguien cercano es motivo suficiente para hablar con una persona. Tomar una pausa y pedir ayuda son pasos prácticos que puedes dar ahora.
Pon distancia entre tú y el juego
Cierra el juego y descansa lejos de la pantalla. Elimina accesos directos o notificaciones si dificultan que te detengas. Considera pedir ayuda a alguien de confianza para mantener tus límites de tiempo y dinero.
Para opciones relacionadas con tu cuenta, utiliza Live Support en el sitio principal y pregunta qué límites, restricciones de cuenta o procesos de cierre están disponibles actualmente. Esta guía no confirma que exista una herramienta concreta de cuenta. Los servicios independientes también pueden ayudarte a explorar opciones en tu zona.
Ayuda independiente en Estados Unidos
El National Council on Problem Gambling indica 1-800-MY-RESET como número de su Línea Nacional de Ayuda para Problemas con el Juego. Su información oficial describe atención mediante llamadas, mensajes de texto y chat en línea las 24 horas, todos los días, para conectar a las personas con recursos locales. Pueden pedir ayuda tanto quienes se preocupan por su propio juego como sus seres queridos.
Visita la página de la línea de NCPG para consultar las formas de contacto vigentes, los detalles del servicio y los enlaces de apoyo. Esa página es la fuente de la información de contacto de esta guía. La atención de cuenta y el apoyo independiente sobre el juego tienen funciones diferentes; puedes buscar ayuda independiente sin contactar con la plataforma.
Personas adultas y requisitos de acceso
La plataforma de juegos es para adultos que han alcanzado la edad legal para apostar donde se encuentran y cumplen los requisitos aplicables. Mantén el acceso a la cuenta y la información financiera fuera del alcance de los menores. En un dispositivo compartido, evita dejar una sesión abierta que otra persona pueda utilizar.
Si te cuesta controlar el juego, puedes alejarte sin completar una oferta o una sesión. Tu siguiente paso puede ser una conversación, una pausa o una llamada para pedir apoyo.
Fuentes y revisión
Contenido revisado con el sitio principal y las fuentes indicadas. Las opciones de cuenta, los juegos y las ofertas pueden cambiar; consulta los detalles vigentes en el sitio principal.